Vimexx Facebook

Onderwerp:

Backups DirectAdmin

Naam: Paul O

Titel: Member

Geplaatst op 16-07-2018 08:20

Ik zie in direct admin dat er sinds 13-07 16.44 geen backup meer wordt gemaakt, kan niet de bedoeling zijn lijkt mij.

Datum 16-07-2018 08:20:11

Naam: Arnoud R

Titel: Member

Geplaatst op 17-07-2018 09:53

Hallo Paul,

Het is mogelijk dat backups enkel niet zichtbaar zijn voor een gebruiker, maar wel gewoon zijn aangemaakt.
Of dit bij jou het geval is kan ik uiteraard niet met zekerheid zeggen tenzij we het hebben uitgezocht.

Heb je al een ticket aangemaakt over dit probleem?
Dan kan een van onze systeembeheerders voor je uitzoeken wat er mis gaat en ervoor zorgen dat het opgelost wordt.

Met vriendelijke groet,
Arnoud Rutgers

Medewerker Klantenservice

Datum 17-07-2018 09:53:33

Naam: Paul O

Titel: Member

Geplaatst op 18-07-2018 16:07

Beste Arnoud,

Ik heb nog geen ticket aangemaakt, omdat die de laatste 2 dagen weer een backup en vandaag al 3 backup's heeft gemaakt.

Zodra ik zie dat die weer dagen overslaat zal ik er gelijk een ticket voor aanmaken.

MVg,  Paul

Datum 18-07-2018 16:07:52

Naam: Arnoud R

Titel: Member

Geplaatst op 19-07-2018 20:01

Beste Paul,

Vreemd, maar fijn dat het weer werkt in ieder geval!
Excuses voor het ongemak van eerder, sowieso en hopelijk gebeurt het niet weer.

Mocht het toch weer gebeuren, dan zien we je ticket verschijnen en gaan we de oorzaak voor je achterhalen en voorkomen dat het weer gebeurt!

Met vriendelijke groet,
Arnoud Rutgers

Medewerker Klantenservice 

Datum 19-07-2018 20:01:37