Vimexx Facebook

Onderwerp:

Domeinnaam perikelen

Naam: Christophe H

Titel: Member

Geplaatst op 05-07-2017 22:01

Hallo,

Gisteren middag een domeinnaam verhuist en gekoppeld aan mijn resellerpakket bij jullie.

Na lang wachten (nog niet meegemaakt tot nu toe), de volgende dag was de website pas bereikbaar via dit domein. Vervelend, vooral als het voor een klant is. Ok, eind goed al goed (dacht ik!)

Nu lukt het niet om SSL te aktiveren. Thans al voor verschillende domeinnamen via SSL geactiveerd en in gebruik genomen via DirectAdmin en meestal binnen enkele ogenblikken werkend gekregen.

Ik gebruik altijd dezelfde procedure om SSL te aktiveren en dit altijd zonder problemen.

Hiervoor een ticket (34898) aangemaakt, maar antwoord die jullie geven, heeft niks te maken hoe je website is gekoppeld, maar eerder een error in het SSL systeem (denk ik) of een misconfiguratie in de DNS.

Eerlijk ben ik toch wat teleurgesteld dat ik toch al meer dan een dag aan het klooien ben om iets in orde te zetten die eigenlijk amper een kwartier in beslag zou moeten nemen. (ervaring met vorige websites!)

Voor mij als websdesigner naar mijn klanten toe is dit ook geen goede reclame.

Jullie tickets worden redelijk goed opgevolgd, maar zou toch 'directer' mogen opgelost worden zonder andere voorstellen te doen.

Als SSL niet werkt, ligt dit niet aan de instelling van een 'symbolic link', (wat jullie mij antwoorden om eens te proberen) maar eerder aan de aanmaak vd SSL zelf.

Zulke (onnodige) tickets zorgt wel voor extra 'vertraging'.

Dit is de error die verschijnt bij de aanmaak van een SSL certificaat (Lets Encrypt):

(naam domein in de error vervangen door domeinnaam.be)

Kan aanvraag niet uitvoeren

 

Details

Getting challenge for domeinnaam.be from acme-server...
Waiting for domain verification...
Challenge is invalid. Details: Fetching http://domeinnaam.be/.well-known/acme-challenge/JqEvuqoRxMux77bj1e-ec1_xXQ2ivzCcLhW5dsOiTvk: Timeout. Exiting...

 

Iemand ervaring met deze error?

Hopelijk hier sneller een gepast antwoord?

Datum 05-07-2017 22:01:10

Naam: Christophe H

Titel: Member

Geplaatst op 05-07-2017 22:09

Net even de DNS gereset in het dashboard en opnieuw aanvraag gedaan, maar zonder resultaat.

ERROR:

Getting challenge for ftp.domein.be from acme-server...
Error: http://ftp.domein.be/.well-known/acme-challenge/letsencrypt_1499285194 is not reachable. Aborting the script.
dig output for ftp.domein.be:
Please make sure /.well-known alias is setup in WWW server.

Datum 05-07-2017 22:09:37

Naam: Christophe H

Titel: Member

Geplaatst op 05-07-2017 22:18

En hier zie je de laatste lijnen vd apache logs:

... [Wed Jul 05 22:11:10.029821 2017] [ssl:warn] [pid 591902:tid 140201266444032] AH01909: www.domein.be:443:0 server certificate does NOT include an ID which matches the server name [Wed Jul 05 22:11:10.030075 2017] [ssl:error] [pid 591902:tid 140201266444032] AH02217: ssl_stapling_init_cert: can't retrieve issuer certificate! [subject: CN=web0092.zxcs.be / issuer: CN=Let's Encrypt Authority X3,O=Let's Encrypt,C=US / serial: 03A82E1CC3DE3369B515BC88FA8E1D67BD94 / notbefore: Jun 30 12:33:00 2017 GMT / notafter: Sep 28 12:33:00 2017 GMT] [Wed Jul 05 22:11:10.030095 2017] [ssl:error] [pid 591902:tid 140201266444032] AH02604: Unable to configure certificate www.domein.be:443:0 for stapling
Datum 05-07-2017 22:18:54

Naam: Naud J

Titel: Member

Geplaatst op 06-07-2017 10:44

Beste Christophe,

Dank voor je post op ons forum!

We zijn er mee bezig en koppelen dit terug in je lopende ticket voor de snelste verwerking!

Datum 06-07-2017 10:44:31

Naam: Christophe H

Titel: Member

Geplaatst op 06-07-2017 11:56

Beste Naud,

Intussen hebben jullie het opgelost!

Superblij mee.

Mijn excuses voor mijn teleurstellend berichtje hierboven, maar uiteindelijk hebben jullie het toch voor elkaar gekregen om te zorgen voor een goed oplossing.

PS: in het heetst vd strijd kan een mens wel eens negatief uithalen, maar achteraf is alles terug ok.

Bedankt voor jullie support.

Eind goed al goed ;-)

Datum 06-07-2017 11:56:35

Naam: Naud J

Titel: Member

Geplaatst op 06-07-2017 15:42

Beste Christophe,

Geen probleem! Dat heeft iedereen weleens. Als het maar opgelost word, toch?

Fijne dag!

Datum 06-07-2017 15:42:58