Vimexx Facebook

Onderwerp: DNS aangepast - werkt niet zonder 'www'

24-04-2019 20:45

Hallo,

Ik heb een domein geregistreerd en wil hem ergens anders hosten.

Daarom heb ik de DNS-servers aangepast.

Nu werkt de versie met www wel (dus www.mijndomein.nl komt op mijn externe hostingpakket uit). Maar de versie zonder www werkt niet (dus mijndomein.nl). Deze komt uit op een placeholder van Vimexx (" Deze domeinnaam mijndomein.nl is geregistreerd en geparkeerd bij Vimexx ..." etc.)

Hoe kan ik ervoor zorgen dat de versie zonder www ook naar mijn hostingpakket verwezen wordt?

Alvast bedankt!

24-04-2019 23:28
#1986

Beste CM. H.,

Het kan zijn dat de DNS al wel goed verwerkt is, maar deze wijziging bij jou nog niet goed doorkomt. Dit komt dan door de DNS cache.
Deze handleiding legt uit hoe je de DNS cache kunt legen: https://www.vimexx.nl/help/browser-cache-en-dns-cache-legen#dns-cache

Zoals helemaal onderaan staat, kan de cache ook in de router zitten. Deze kan je legen door je router opnieuw op te starten.

Mocht het probleem hier niet liggen, dan zouden we de situatie graag even met je bekijken.
Zou je in dat geval even contact met ons op kunnen nemen middels een ticket? https://www.vimexx.nl/ticket/create/product

Met vriendelijke groet,
Arnoud Rutgers
Medewerker Klantenservice

25-04-2019 06:49
#1987

Hallo Arnoud,

Dank voor je snelle reactie en de tips. 

Alles werkt nu :)

25-04-2019 17:28
#1988

Super! Fijn dat alles werkt :)

Groetjes,
Arnoud