Vimexx Facebook

Onderwerp: Hosting ligt al uren eruit, chat venster werkt niet, ticket blijft onaangeroerd

01-05-2021 14:16

1 van mijn hosting pakketten ligt er nu al uren uit (lekker voor de webshops). Ik kan support niet bereiken, support ticket blijft mooi open, chat venster werkt niet (meerdere computers en browsers geprobeerd), ik kreeg geen vakje om antwoord te geven.

*edit* support ticket is inmiddels opgepakt

 

Johan

01-05-2021 15:26
#3096

Idem. Web0089 toevallig? Ook last van helaas.

01-05-2021 15:54
#3097

Hier ook. Is er al zicht op een oplossing? Websites offline is balen, maar niet bij mijn mail kunnen is een drama!

Overigens wel verbijsterend dat het klantenpaneel zegt dat er geen storingen zijn. Ook de rest van de site is nergens een melding te vinden dat er een storing is; alles staat op groen. Hoe moeilijk is het om even een berichtje op de homepage of in het klanten paneel te plaatsen?

Geeft je trouwens ook te denken hoe realistisch statusmeldingen zijn... lijken eerder statische meldingen te zijn.

01-05-2021 17:03
#3100

Ahh, dus hier kom ik er achter dat er wat aan de hand is. 

02-05-2021 10:14
#3101

Also here, since last evening.... No email, website down, no reaction to the support ticket...

02-05-2021 11:50
#3102

Hier ook, 5 websites eruit, geen email, geen DirectAdmin login.

02-05-2021 12:07
#3103

Ligt web0120.zxcs.nl er ook uit? Gelukkig loopt het belangrijkste (mail) wel door. Overigens best tevreden met Vimexx voor de geboden prijs.

02-05-2021 12:12
#3104

we are on web0100, still down...

02-05-2021 12:27
#3105

Hier werkten de websites en de mail weer.

Wat mij vooral stoort is, dat er nul communicatie is. Alle statusmeldingen aangeven dat er geen storingen zijn en ook de website, twitter, facebook zwijgen in alle talen.

02-05-2021 13:04
#3106

Web0120.zxcs.nl is weer terug. Geen communicatie, al is het maar 'misschien is er wat mis', is vervelend. Hopelijk gaat het niet de Webreus-kant op wat betreft communicatie.

[edit] Then again: nog steeds blij met de prijs/kwaliteitverhouding. You get what you pay for.

02-05-2021 13:44
#3107

Nog steeds geen Direct Admin.