Vimexx Facebook

Onderwerp:

Domeinnaam verhuizing

Naam: Ah. M

Titel: Member

Geplaatst op 02-12-2018 12:27

Ik heb een bestaande domeinnaam van een klant van mijn verhuisd naar Vimexx. Bij het invullen van de gegevens van deze domeinnaam heb ik gekozen voor mijn emailadres.

De eigenaar van de domeinnaam kreeg een email waarin staat dat hij niet meer de eigenaar is van zijn domeinnaam.  Ik kan uiteraard de eigenaar en het emailadres vervangen.  Maar na 1 jaar krijgt mijn klant een email van Vimexx om de domeinnaam voortijdig te verlengen.  Dit is niet de bedoeling.  Hoe zorg ik dat de email over verlengen naar mij komt en niet naar de eigenaar van de domeinnaam?

Datum 02-12-2018 12:27:27

Naam: Arjan S

Titel: Member

Geplaatst op 04-12-2018 15:19

De domeinnaam staat toch in jouw account?

Dan krijg jij toch die mail aangaande verlengen?

De eigenaar kreeg die mail omdat jij de domeinnaamhouder hebt aangepast, da's wat anders toch?

Datum 04-12-2018 15:19:25 | Gewijzigd op 2018-12-04 15:19:49

Naam: Ah. M

Titel: Member

Geplaatst op 04-12-2018 16:17

Top manier van het geven van een antwoord.  3 vragen als antwoord op mijn vraag.

 In plaats van "de eigenaar krijg geen email van ons. De email wordt alleen naar je gestuurd".

Tijd voor een zoektocht naar een beter reseller.

Datum 04-12-2018 16:17:07

Naam: Ah. M

Titel: Member

Geplaatst op 04-12-2018 19:32

Ik heb het bericht van Arjan nog een keer gelezen en volgens mij is hij geen lid van Vimexx. Hij stelde vragen omdat hij het ook niet weet. 

Nogmaals de vraag: Een domeinnaam heeft de volgende namen

registrant * :

admin * :

tech * :

tech2 :

 

Naar welke persoon worden de facturen gestuurd Registrant, Admin  of Tech?

Datum 04-12-2018 19:32:32